Часто задаваемые вопросы по ремонту и обслуживанию ИБП

Мы работаем с промышленными, серверными и офисными ИБП разных классов мощности. Берем в работу как отдельные устройства, так и узлы в составе инженерной инфраструктуры.

Обслуживаем распространенные марки, включая APC, Eaton, Ippon, Powercom и другие. По редким моделям уточняем возможность ремонта после первичной оценки.

Срок диагностики зависит от типа неисправности и доступности тестового стенда. По итогам диагностики предоставляем заключение и согласование дальнейших работ.

Срок ремонта зависит от сложности работ и наличия комплектующих. После диагностики согласуем ориентировочный срок и держим в курсе статуса.

Выполняем ремонт силовых и управляющих узлов, замену изношенных компонентов, восстановление после сбоев питания и сервисные работы по результатам диагностики.

Да, оборудование можно передать в сервисный центр самостоятельно по согласованию с менеджером. Также мы можем организовать доставку: забрать оборудование в сервис и привезти его обратно после ремонта. Перед передачей рекомендуем направить краткое описание проблемы.

Да, выезд инженера возможен по Москве и Московской области. Формат и сроки выезда согласуются после уточнения задачи и параметров объекта.

Заявку можно отправить через форму на странице контактов, по телефону или по email. Для предварительной оценки нужны модель ИБП, описание симптомов и контактные данные.

После получения обращения связываемся с вами и уточняем детали. Коммерческое предложение направляется после первичной проработки задачи и согласования состава работ.

Да, гарантийные условия фиксируются по результатам выполненных работ. Конкретные сроки и объем гарантии указываются в закрывающих документах.

Да, работаем с юридическими лицами и сопровождаем проекты в договорном формате. По запросу предоставляем комплект документов для согласования.

Да, возможно регулярное сервисное обслуживание на договорной основе. Формат обслуживания, периодичность и регламент подбираются под ваш объект.